Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Gino Günther, Benedikt Höcherl GbR, Ricklinger Straße 24, 30449 Hannover (nachfolgend „BestellSchnell" oder „Anbieter") und den Nutzern der SaaS-Plattform BestellSchnell (nachfolgend „Gastronom" oder „Kunde").

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

BestellSchnell ist eine SaaS-Plattform für Click & Collect in der Gastronomie. Der Anbieter stellt dem Kunden nach Vertragsschluss folgende Leistungen zur Verfügung:

• Betrieb einer individualisierbaren Bestell-Website unter einer Subdomain von bestell-schnell.com
• Verwaltungs-Dashboard für Menü, Bestellungen, Öffnungszeiten und Einstellungen
• Empfang und Verwaltung von Click & Collect-Bestellungen in Echtzeit
• Zahlungsabwicklung über Stripe (Transaktionsgebühren von Stripe werden separat berechnet)
• E-Mail-Benachrichtigungen für Bestellungen und Statusupdates

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln und zu ändern, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und die wesentlichen Vertragspflichten nicht beeinträchtigt werden.

§ 3 Vertragsschluss und Tarife

Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse des Kunden zustande. Es gelten folgende Tarife:

• FREE: Kostenloser Zugang zur Plattform; das Angebot ist nicht öffentlich zugänglich.
• PILOT: Kostenloser 60-Tage-Testzeitraum mit vollem Funktionsumfang.
• ACTIVE: Kostenpflichtiger Zugang ab €29/Monat (zzgl. MwSt.) im Monatsabo oder zu ermäßigten Konditionen im Jahresabo. Die jeweils aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar.

Es werden keine Provisionen oder Transaktionsgebühren durch BestellSchnell erhoben. Gebühren des Zahlungsdienstleisters Stripe fallen separat an und werden direkt von Stripe berechnet.

§ 4 Zahlung und Abrechnung

Die Abrechnung der kostenpflichtigen Tarife erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Das Monatsabonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Das Jahresabonnement kann zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, andernfalls verlängert es sich automatisch um ein weiteres Jahr.

Die Kündigung erfolgt über die Einstellungen im Dashboard oder per E-Mail an kontakt@bestell-schnell.com.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt oder die Plattform missbräuchlich nutzt.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und im Betrieb der Plattform zu machen
• die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
• die Plattform ausschließlich für legale Zwecke im Rahmen eines gastronomischen Betriebs zu nutzen
• geltende Lebensmittel-, Hygiene- und Steuervorschriften eigenverantwortlich einzuhalten
• die Endkunden korrekt über Allergene und Inhaltsstoffe zu informieren

§ 7 Verfügbarkeit und Support

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresdurchschnitt. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht.

Support wird per E-Mail unter kontakt@bestell-schnell.com angeboten. Antwortzeiten sind innerhalb von Werktagen zu erwarten.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Bestellungen oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Der Anbieter haftet nicht für Leistungen Dritter (insbesondere Stripe, Supabase, Resend, Vercel), soweit diese außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Bedeutung des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Hannover.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.